1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Canalpulse aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
Canalpulse es una plataforma que permite administrar publicaciones, ventas, preguntas y mensajes de distintos marketplaces (MercadoLibre, Amazon, Elektra, Claroshop) desde un solo panel, y sincronizar precio y stock entre canales.
3. Cuenta y conexión de canales
- Eres responsable de la veracidad de la información de tu cuenta y de mantener tus credenciales seguras.
- Al conectar un marketplace nos autorizas a acceder a tu cuenta de ese canal únicamente para prestar el servicio.
- Debes cumplir con los términos y políticas de cada marketplace que conectes.
4. Planes y pagos
Los planes y precios se describen en la página de precios. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento; el servicio continúa hasta el final del periodo ya pagado. No cobramos cargos adicionales por venta ni comisiones por transacción en ningún plan.
Uso justo (ventas ilimitadas)
Los planes con “ventas ilimitadas” no aplican un límite fijo en el número de órdenes que puedes procesar. “Ilimitado” se ofrece bajo una política de uso justo: el servicio está pensado para la operación legítima de un negocio. En casos de volumen excepcionalmente alto que requieran recursos desproporcionados, o un uso que afecte la estabilidad del servicio para otros usuarios, podremos contactarte para acordar un plan a la medida (Empresa). No aplicamos cargos por venta en ninguna circunstancia.
5. Uso aceptable
No debes usar Canalpulse para fines ilícitos, para vulnerar la seguridad de la plataforma, ni para incumplir las reglas de los marketplaces conectados.
6. Propiedad intelectual
El software, la marca y los contenidos de Canalpulse son propiedad de Quantum Soluciones de Tecnología y Hardware, S.A. de C.V. o de sus licenciantes. Conservas la titularidad de tus datos y catálogos.
7. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, Canalpulse no será responsable por daños indirectos o pérdida de ganancias derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por la disponibilidad o cambios de las APIs de terceros marketplaces.
8. Terminación
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos términos. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
10. Contacto
Para dudas sobre estos términos escríbenos a [email protected].